BOGOTA: La entrega se hará de 2 a 3 días hábiles*

Ciudades Principales: la entrega se hará de 2 a 5 días hábiles*

Otras ciudades o lugares alejados: la entrega se hará de 3 a 8 días hábiles*

*Días hábiles se consideran de lunes a viernes. Las órdenes recibidas después de las 4:00 pm serán consideradas como órdenes del día siguiente.

Enviamos a toda Colombia

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito (PSE), Nequi o transferencia por la App Bancolombia en nuestra pasarela de pagos: MercadoPago.

También aceptamos pagos CONTRA ENTREGA.

El cliente tiene hasta 5 días calendario desde que recibe el producto para solicitar un cambio en los siguientes supuestos:

• Cuando el producto que compraste no es el que te llegó.
• Cuando el producto llegue roto o abierto.
• Cuando el producto esté vencido o no se encuentre en su estado natural.

Recuerda que es necesario para tramitar el cambio tomar fotos del producto tal y como te llegó.

Los costos de envío del producto a nuestra sede deberán ser cubiertos por el cliente.

Los cambios serán procesados dentro de los 8 días hábiles posteriores a partir de la recepción del producto en ELITE COLOMBIA.

Si el producto que solicitas recibir a cambio se encuentra agotado, podrás solicitar una nota crédito por el valor de tu cambio, que podrás usar en cualquiera de nuestros medios de compra.

NO SE ACEPTAN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES DE MERCANCÍA COMPRADA EN PROMOCIÓN.